Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor,
este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias
ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
Relacionado con Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual.